Condições Gerais de Venda

Condições de compra

A compra de produtos nesta loja virtual pressupõe a aceitação das condições de compra que se seguem.

Aconselhamos, por isso ,uma leitura atenta das mesmas e a fazer encomendas se estiver de acordo com elas.

Trabalhamos bastante no sentido de que as informações que apresentamos estejam correctas , no entanto poderão ocorrer alguns erros, se assim acontecer, aquando do processamento da encomenda informamos o cliente .

Submeter encomenda no site REALSONHO.COM significa uma clara e inequívoca vontade de adquirir os nossos produtos, respeitando todas as etapas até conclusão da encomenda, isto é, até ao momento de recepção dos artigos encomendados pelo cliente.

Ao clicar em "submeter" o cliente aceita todas as condições descritas com ou sem conhecimento integral das mesmas.

Preços

Os preços de venda indicativos e por definição no site são em euros.

Os preços apresentados já incluem IVA a taxa em vigor. 

Os preços apresentados poderão ser alterados sem aviso prévio. 

Os preços da loja virtual poderão não ser iguais aos da loja física. 

Todas as compras serão acompanhadas da respectiva factura. 

Ao valor das compras será acrescido o valor de transporte em função da cotação final.

Os produtos assinalados como promoção, têm validade permanente de 1 de Janeiro de 2017 a 31 de Dezembro de 2017, sendo esses limitados ao stock existente.

Asseguramos sempre um preço mais baixo em relação ao preço de referência nos produtos assinalados como promoção.

Encomendas

Deverá preencher o formulário apresentado com todos os dados solicitados.
Encomendar os produtos escolhidos e enviar a sua encomenda através do carrinho de compras.

  • Confirmação de encomenda

Após a recepção da encomenda ,entraremos em contacto com o cliente a informar a disponibilidade dos produtos e prazos de entrega.
Se por qualquer motivo ,mesmo tendo confirmação de entrega do produto encomendado, não for possível a sua entrega ,o cliente será informado do motivo e poderá substituir por outro idêntico ou a sua anulação.
No caso de anulação, o cliente será reembolsado do valor pago pelo produto anulado no prazo máximo de 8 dias.

No caso de troca ou cancelamento da encomenda após já ter efetuado o pagamento, serão cobrados gastos administrativos no valor único de 2,50 euros ( valor referente a taxas cobradas por pagamento por multibanco ou transferência bancária suportadas pela Real Sonho.

Pagamentos

Após a confirmação e a aceitação por parte do cliente ,o pagamento da encomenda acrescida dos portes, terá de ser feito única e exclusivamente através de MULTIBANCO  OU TRANSFERENCIA BANCARIA .

Se após o prazo de 5 dias úteis o pagamento não for efectuado , a encomenda fica anulada.

  • Pagamento por multibanco

Após a recepção de encomenda , enviaremos por email  a refª para pagamento

  • Transferência Bancária

Novo Banco

Titular -Vera Lúcia da Costa e Silva

IBAN: PT50 0007 0000 0044 5585 2152 3

BIC/SWIFT: BES CPTPL

Balcão / Ribeirão

O cliente, através do nosso site  terá sempre acesso aos seus dados pessoais e à possibilidade de os remover ou actualizar.

Qualquer duvida ou informação , por favor contacte-nos:

Email  : geral@realsonho.com

Telf : 963 380 248

Foro e Direito Aplicável

Em caso de litígio o foro competente é o da Comarca de Vila Nova de Famalicão , com expressa renuncia a qualquer outro.

Em caso de litígio judicial ou qualquer questão emergente, a parte final pagará despesas emergentes do pleito, nomeadamente honorários do mandatário e solicitadoria.

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo AQUI 

Boas compras ..Obrigado/a pela sua preferência